Fin 2025 — L’acquisition de Deliveroo par DoorDash est finalisée. Cette opération transforme l’organisation internationale de la plateforme et prépare l’intégration technologique et marketing de 2026.

Février 2026 — Deliveroo Belgique active des campagnes promotionnelles ponctuelles avec des réductions directes sur certaines commandes. Ces opérations soutiennent l’usage régulier de l’application et la fidélisation des clients.

Mars 2026 — Deliveroo France et Belgique lancent une opération commerciale autour de Pâques, avec une mise en avant de paniers chocolatés et de confiseries livrées en urgence via des partenaires spécialisés.

Avril 2026 — La bascule technologique vers les algorithmes de DoorDash se poursuit sur l’application Deliveroo Rider. L’objectif est d’harmoniser les plannings, la tarification dynamique et l’attribution des courses à l’échelle européenne.

Mai 2026 — DoorDash, Deliveroo et Wolt dévoilent leur première campagne publicitaire conjointe à l’échelle internationale. Cette campagne multicanale, conçue pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026, s’appuie sur le slogan « Ah là on est très bien ».

Juin 2026 — En Belgique, la FGTB-UBT Transport et Logistique annonce la fin des accords fiscaux permettant aux livreurs Deliveroo et Uber Eats d’exercer sous le régime P2P. Cette évolution impose une transition vers des statuts professionnels comme l’indépendant principal ou complémentaire.

Été 2026 — Deliveroo poursuit la consolidation de la livraison de courses alimentaires via des partenariats renforcés avec des supermarchés et distributeurs, notamment Carrefour et Delhaize.

Second semestre 2026 — La transition post-P2P en Belgique devient un enjeu majeur pour la plateforme. Deliveroo doit stabiliser ses effectifs de livreurs, adapter ses bonus de parrainage et maintenir des multiplicateurs de gains lors des pics de commande.

Novembre 2026 — Les partenariats de fin d’année avec la grande distribution se renforcent pour les repas de fêtes, le traiteur à domicile et les commandes de dernière minute.

Décembre 2026 — L’offre promotionnelle annuelle Deliveroo Plus à 49,95 € la première année doit prendre fin le 31 décembre 2026. Deliveroo vise aussi l’achèvement de la migration complète vers les infrastructures IA et de routage prédictif de DoorDash.

Inscrire un restaurant sur Deliveroo

Un restaurant souhaitant rejoindre Deliveroo doit remplir un formulaire professionnel, transmettre ses informations légales, charger son menu, communiquer ses prix et fournir les documents nécessaires, notamment les justificatifs d’identité et les coordonnées bancaires.

Après validation, Deliveroo configure le profil du restaurant, fournit une tablette connectée ou propose une intégration avec le logiciel de caisse. Le restaurant devient ensuite visible auprès des utilisateurs de sa zone.

Commissions pour les restaurants

La commission standard varie généralement entre 25 % et 35 % HTVA sur chaque commande. Ce taux dépend de la taille de l’établissement, du volume de ventes, de l’exclusivité éventuelle et du modèle de livraison choisi.

Avec Marketplace+, lorsque le restaurant utilise sa propre flotte de livraison, la commission peut être plus basse, souvent autour de 10 % à 15 %.

Statut des livreurs en Belgique

En 2026, l’activité des coursiers Deliveroo en Belgique est marquée par la fin du régime fiscal P2P, ou Peer-to-Peer, lié à l’économie collaborative. Selon la FGTB-UBT Transport et Logistique, les autorités belges poussent les plateformes à abandonner ce régime, jugé problématique par les syndicats.

Les nouveaux coursiers doivent s’orienter vers le statut d’indépendant à titre principal ou complémentaire, ou vers une structure professionnelle adaptée. Le statut P2P était auparavant utilisé par certains étudiants ou personnes exerçant une activité complémentaire sous plafond de revenus.

Rémunération des livreurs

La rémunération des livreurs se fait à la course. Il n’existe pas de salaire horaire fixe dans ce modèle. Le montant dépend de la distance, du temps d’attente estimé, des conditions de demande et des bonus applicables lors des pics d’activité.

Des multiplicateurs de gains, appelés boosts, peuvent s’activer lors d’intempéries, en soirée de week-end ou dans des zones de forte demande. Des bonus de parrainage peuvent également être proposés aux livreurs selon les conditions en vigueur.

Deliveroo peut être relié aux contenus MookoobMedia consacrés à la livraison de repas, à la livraison de courses en Belgique, au quick-commerce, aux plateformes numériques, aux services B2B, à la restauration urbaine, aux applications de livraison, aux abonnements de livraison et à la transformation du commerce de proximité.

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